POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade estabelece a forma de recolha e gestão dos dados pessoais, bem como as medidas de proteção e segurança adotadas no tratamento dos mesmos.
De acordo com as alterações introduzidas pela legislação europeia, previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados em vigor a partir de 25 de maio de 2018, todos os clientes da “Márcia Gonçalves – Psicóloga Clínica e Educacional” dão o seu consentimento informado e explícito relativamente à recolha e tratamento de dados pessoais sobre os clientes e/ou menores à sua guarda.
Dado que o Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses – bem como outras diretrizes aplicáveis à população adulta e infanto-juvenil – se encontram em linha integral com os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados, os clientes da “Márcia Gonçalves – Psicóloga Clínica e Educacional” sempre foram abrangidos pela salvaguarda de proteção e sigilo de dados pessoais.
Os clientes dão o seu consentimento informado e assinado em relação à recolha, conservação, tratamento e eliminação dos seus dados pessoais.
Relativamente ao nosso website (www.marciagoncalvespsi.com), envidamos um conjunto de esforços para criar um espaço online seguro e confortável e, por isso, queremos partilhar consigo os nossos princípios relativamente à sua privacidade.
Esta Política de Privacidade poderá sofrer alterações em função das exigências legislativas, pelo que aconselhamos a visita periódica desta página.
Responsável pela gestão de dados
Identidade: Márcia Gonçalves
NIF: 200614258
Sede: Rua Arquiteto Marques da Silva n.º 285 – 1.º C, 4150-484 Porto | Av. Dr. Carlos Pinto Ferreira n.º 88, r/c esq., 4480-665 Vila do Conde
Contacto telefónico: 913004344
Email: geral@marciagoncalvespsi.com
Atividade: 1010 Psicólogos
Princípios de gestão de dados
No tratamento dos seus dados pessoais, aplicamos os seguintes princípios, de acordo com as exigências do novo regulamento europeu de proteção de dados:
Licitude, lealdade e transparência
Será sempre solicitado o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, especificando os fins a que se destinam, com absoluta transparência.
Limitação das finalidades
Os dados pessoais são recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, e não serão tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades.
Se, por obrigação legal, os dados tiverem que ser fornecidos a terceiros, comprometemo-nos a informar previamente o cliente e, em conjunto com este, restringir o acesso de acordo com o estritamente exigido pela lei.
Garantimos que os nossos colaboradores que têm acesso aos dados de contacto de cliente estão devidamente instruídos para cumprir as obrigações de sigilo e confidencialidade em todos os momentos, pelo que os dados nunca serão acedidos, copiados, modificados ou removidos por pessoas não autorizadas.
Mais se assegura que os colaboradores têm apenas acesso aos dados de contacto na estrita medida em que deles necessitem para cumprir as suas tarefas.
Minimização dos dados
Recolhemos e tratamos apenas os dados pessoais necessários para dar cumprimento ao objetivo definido.
Limitação da conservação
Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário ao cumprimento dos objetivos do tratamento de dados, e não mais.
Integridade e confidencialidade
Os dados pessoais são tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas e organizativas adequadas.
Como são obtidos os dados?
Os dados pessoais que tratamos procedem de:
- Formulário de contacto.
- Consulta presencial.
Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
O utilizador tem direito a:
- Pedir o acesso aos seus dados.
- Pedir a retificação ou eliminação dos seus dados.
- Pedir a limitação quanto ao tratamento dos seus dados.
- Opôr-se ao tratamento dos seus dados.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Pedir esquecimento dos seus dados.
- O utilizador pode exercer os seus direitos em cima descritos em qualquer altura, através do email geral@marciagoncalvespsi.com.
O utilizador tem também o direito de apresentar queixa junto da Autoridade de Proteção de Dados; neste caso, à Comissão Nacional de Proteção de Dados, se considerar que o tratamento dos seus dados infringe a regulamentação.
Qual é a finalidade do tratamento dos seus dados?
Dispomos de diferentes formas de recolha de informação pessoal, com as seguintes finalidades:
Formulário de contacto
Neste formulário, solicitamos os seguintes dados:
Nome: para tratamento personalizado.
Email: para responder ao seu contacto. Por exemplo, podemos utilizar esses dados para responder a um seu pedido de informação ou pedido de marcação de consulta.
Os dados fornecidos estarão armazenados nos servidores da AlmourolTec, Serviços de Informática e Internet Lda., com a denominação comercial PTISP, dentro da União Europeia. Poderá consultar aqui a respetiva Política de Privacidade.
A “Márcia Gonçalves – Psicóloga Clínica e Educacional” não vende, aluga ou fornece dados pessoas que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros, sem consentimento prévio.
Consentimento
A base legal para o tratamento do seus dados é o seu consentimento livre, específico, informado e explícito.
Para navegar ou interagir com este site, requer-se o consentimento com esta Política de Privacidade.
Conservação
Os dados pessoais são conservados de uma forma que permita a identificação do utilizador apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais os dados são tratados, ou até que o utilizador solicite a sua eliminação.
Quem terá acesso aos meus dados?
Algumas das ferramentas digitais que utilizamos envolvem terceiros. Partilhamos os seus dados com as seguintes entidades (elas próprias sob as suas condições de privacidade):
Google Analytics
Este é um serviço analítico de web prestado pela Google, Inc. uma empresa sediada em Mountain View, Califórnia, EUA. São utilizados cookies para nos ajudar a analisar a navegação dos utilizados no nosso site.
Alojamento
AlmourolTec, Serviços de Informática e Internet Lda., com a denominação comercial PTISP, com sede em Estrada Nacional N.º 3 – 2250-028 Constância. Mais informações em https://ptisp.pt/.
Os dados são tratados com a finalidade de prestar os seus serviços de alojamento web à nossa empresa.
Plataforma Web
Automattic Inc., com sede nos Estados Unidos da América. Poderá consultar mais informação em https://wordpress.com/. Automattic Inc. trata os seus dados com a finalidade de prestar os seus serviços de plataforma web à nossa empresa.
Navegação
Ao navegar no nosso site www.marciagoncalvespsi.com, podem ser recolhidos dados não identificáveis, como o IP, localização geográfica (de forma aproximada), registo de utilização do site e outros dados que não podem ser utilizados para identificar o utilizador.
Entre os dados não identificáveis encontram-se também os relacionados com hábitos de navegação; para o efeito, recorremos a serviços de terceiros. Utilizamos a informação extraída do Google Analytics para analisar tendências, gerir o site, e acompanhar os movimentos dos utilizadores no site.
Segurança e confidencialidade dos dados
Comprometemo-nos a fazer uma utilização confidencial dos dados, e a utilizá-los apenas de acordo com as finalidades com que foram recolhidos.
Comprometemo-nos também a adotar todas as medidas para evitar a alteração, perda, acesso ou tratamento não autorizado, em conformidade com as normas vigentes de proteção de dados.
Não podemos garantir a segurança absoluta da rede de Internet, dado que esta se encontra sujeita a acessos fraudulentos por parte de terceiros.
Em caso de violação de segurança, notificaremos sem demoras o utilizador, fornecendo todas as informações disponíveis e oportunas relacionadas com a situação.
Exatidão e veracidade dos dados
O utilizador é o único responsável pela exatidão e veracidade dos dados que submeta no nosso site, estando a “Márcia Gonçalves – Psicóloga Clínica e Educacional” exonerada de qualquer responsabilidade a este respeito.
O utilizador garante e responde, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados fornecidos, e compromete-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador é responsável por fornecer informações completas e corretas.
Aceitação, consentimento e revogabilidade
O utilizador declara ter sido informado das condições aqui constantes, aceitando e consentindo o tratamento dos seus dados por parte da “Márcia Gonçalves – Psicóloga Clínica e Educacional” para a finalidade a que se destinam, especificadas nesta Política de Privacidade.
O consentimento prestado, quer para o tratamento de dados quer para a sua cessação, é revogável a qualquer momento, nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Esta revogação não será retroativa em nenhum caso.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade de acordo com as alterações legislativas ou de indústria que se venham a implementar.
Nestes casos, as alterações serão anunciadas nesta página, com uma antecedência razoável à sua implementação.
POLÍTICA DE COOKIES
No nosso site recolhemos e utilizamos a informação de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Uma das formas de recolher informação é através da tecnologia “cookies”.
O que é um “cookie”?
Um “cookie” é uma pequena quantidade de texto que é armazenada no seu browser quando navega na internet, cujo objetivo é proporcionar uma melhor e mais personalizada experiência de navegação no nosso site.
O que não é um “cookie”?
Um “cookie” não é um vírus, um cavalo de Tróia, spam, spyware, nem abre janelas pop-up.
Que informação é armazenada pelo “cookie”?
Os “cookies” não armazenam informação confidencial do utilizador, como cartões de crédito ou dados bancários, ou documentos pessoais. A sua função é armazenar dados técnicos e estatísticos, preferências de navegação, de forma a personalizar o conteúdo.
Que “cookies” utiliza este site?
Usamos “cookies” de terceiros; nomeadamente, Google Analytics, para ajudar a analisar a forma como os utilizadores navegam no nosso site e, consequentemente, melhorar a usabilidade do mesmo.
Em nenhum caso se associam dados que possam identificar um utilizador.
Google Analytics é um serviço analítico de web fornecido pela Google Inc.. Poderá consultar aqui o tipo de “cookies” que a Google utiliza.
Como utilizadores da plataforma WordPress, propriedade da empresa Automattic, Inc., utilizamos também “cookies” para ajudar a identificar e acompanhar os utilizadores do nosso site. Poderá consultar aqui o tipo de “cookies” que a Automattic utiliza.
Os “cookies” das redes sociais podem também armazenar-se no seu browser através do nosso site, por exemplo, quando partilha um conteúdo nas redes sociais.
Segue a informação relativa aos “cookies” das redes sociais que o nosso site utiliza:
É possível eliminar os “cookies”?
Sim, não apenas eliminar, mas bloquear, de forma geral ou particular para um domínio específico.
A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente. Caso o utilizador pretenda, poderá desativar esta configuração no seu browser, com prejuízo de alterar a forma de navegação no site, de acordo com as instruções que seguem:
- Configuração para Google Chrome
- Configuração para Apple Safari
- Configuração para Internet Explorer
- Configuração para Mozilla Firefox
O utilizador poderá consultar mais informações sobre “cookies” em http://www.aboutcookies.org/.
